Design for good or evil?
Il design esercita un’enorme influenza sui comportamenti delle persone. A tutti noi piace pensare che si tratti di un’influenza positiva, ma per esserne certi è necessario approfondire e valutare i nostri progetti in modo critico. Per migliorare il risultato finale e i metodi con cui arrivarci. Le tecnologie rappresentano una raffinata arma, che si può giocare in difesa e in offesa del prossimo, ma anche in modo persuasivo o controllante. Viene alla luce il versante politico del digitale, che offre svariati canali su scala globale, di efficienza e pervasività capillare.
È questo il fil rouge della main conference per il World Usability Day Torino che si terrà l’8 novembre e dei workshop proposti per il 9 novembre 2018
Quest’anno ISSNOVA contribuisce all’evento con un workhop su un tema sfidante e sensibile per la UX: Perchè gli utenti non usano i sistemi allo stesso modo nelle situazioni a basso rischio, nelle situazioni dove l’errore umano sarebbe disastroso o quando ci si trova a vivere un evento critico? Può il design aumentare la resilienza dei singoli e delle organizzazioni agli eventi critici? Quali sono i bisogni degli utenti e gli aspetti che devono caratterizzare il design dei sistemi da usare nelle situazioni safety critical?
Il service design per i contesti safety critical è il workshop del WUD Torino 2018, ospitato da TIM, che permetterà ai partecipanti di conoscere e sperimentare come progettare per aiutare le persone e le organizzazioni quando la sicurezza è prioritaria.